Reklamace Fitbitu? Procházka růžovým sadem

K.: Problém s Fitbitem je ale nemožnost nezáruční opravy. Praskl mi displej u FitBit Versa (2m staré hodinky) a neexistuje možnost opravy. Nabízejí slevu na nové jiné typy.
Pozor na to!

nina100: No ja som reklamovala prasknute sklo a mne napisali ze to nie je v ich zaruke a taktiez ze ked som nekupila hodinky cez nich tak mi nemozu ponuknut refundaciu ani vymenu.takze zas take lahke to nie je bohuzial.

katarina: ahojte, prosim vas potrebovala by som poradit, mam hodinky fitbit versa lite a mam ich od vianoc a po mesiaci sa mi sami od seba resetovali neviem ani ako a teraz mi vobec nejdu sparovat s mobilom. skusala som vselico podla informacii na nete a stale to iste. restartovala mobil, nanovo stiahla apku ale do hodiniek sa neviem dostat, stale sa mi tam zobrazuje logo fitbit a potom velky cerveny krizik. poprosim ak mi vie niekto poradit budem velmi vdacna. dakujem

Petra: Ahoj, taky řeším problém s Fitbit (Versa 2), mám je od konce srpna 2020, nefunguje restarovací tlačítko (držím déle jak 10 sekund a vždy jen červená obrazovka a odemkněte telefonem), telefon je vidí v Bluetooth, ale nespáruje (odmítá párování). Hodinky hlásí odemkněte telefonem, i když jsem zadávala pin a odemykaly se pohybem nebo pinem a nikdy jsem je telefonem neodemykala. Aktuálně se tedy do hodinek nedostanu, restartovat nejdou a telefon je nespáruje, takže je nemůžu nastavit celé znovu. V podstatě Hlava XXII. Přeinstalovala jsem i appku Fitbit a nic. Potřebovala bych je dostat do továrního nastavení, ale nedostanu se do nich. Stalo se to přes noc, sama jsem s nimi nedělala nic. A nikdo jiný k nim přístup nemá. Budu ráda za jakýkoliv tip. Kupovány v Alze. Díky moc.

Dagmar Gajdošová: Prosim mam 2 roky Charge 3, postupne, mozna po vymene remienka ( u renomovaneho hodinara) mi prestal byt display viditelny, prosim kam mozem poslat hodinky na opravu- ja pouzivam uz 6 rokov tuto znacku najskor Charge 2. Tento charge .
Prosim poradit kam mozem hodinky poslat na opravu, boli asi za 300 eur, tak sa mi zda skoda po 2 rokoch ich vyhodit.
dakujem Gajdosova

Ivan: Kolego, plně souhlasím, že je to jako procházka růžovým sadem. Poue nevím zda jste se již někdy zkusil projít přes růžový sad – je tam mnoho ostnú a po procházce budete vypadat jako po lehké pouliční výtržnosti s pár tržnými ranami.
Stejně je to u FitBitu. Pokud měníte hodinky každých 24 měsíců je to OK, v záruce vám Fitbit vymění cokoli. Den po záruce je můžete zrovna zanést do sběrného dvora.
Včera jsem s podporou chatoval, protože po vyhození náramku Charge – řemínek se utrhnul 2x v záruce a potřetí 25 měsíců od koupě mám na vyhození FitBit Versa. seknul se v nich software při updatu a slečna na chatu mi oznámila jako první že nemají servis. Jako druhou odpověď jsem dostal link na návod jak nabíjet hodinky a poslední informace byla, že prověří moji záruku. Protože jsem kupoval v únoru 2020 vše je pasé. Fitbit nikdy více.